Zásady ochrany osobních údajů

Provozovatel Hotelu Kramer, společnost REMARK reality & marketing s.r.o., IČO 25898469, DIČ CZ25898469, se sídlem Masařská 323/6, 746 01 Opava (dále „správce“), zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR. Kontakt: info@hotelkramer.cz, +420 733 53 54 33.

Jaké údaje a proč zpracováváme

• Rezervace a ubytování — jméno, kontakt, termín pobytu, požadavky (plnění smlouvy). Rezervace probíhají přes rezervační systém Mevris.
• Zákonné povinnosti — kniha hostů, ohlašovací povinnost u zahraničních hostů, účetní doklady.
• Komunikace — vyřízení dotazů e-mailem či telefonem (oprávněný zájem).
• Analytika webu — pouze s vaším souhlasem přes cookie lištu (Google Analytics). Viz Cookies.

Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k danému účelu: rezervační údaje po dobu pobytu a následnou promlčecí dobu, údaje dle zákonných povinností po dobu stanovenou předpisy (zpravidla 6 let kniha hostů, 10 let účetnictví).

Příjemci

Provozovatel rezervačního systému Mevris, poskytovatel webhostingu, účetní a při uděleném souhlasu Google (analytika). Údaje nepředáváme mimo EU, s výjimkou nástrojů Google dle standardních smluvních doložek.

Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku a odvolání souhlasu. Svá práva uplatníte na info@hotelkramer.cz; stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).